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效劳主旨
用户就是天主
效劳理念
您的每一件小事,都是台铃的大事
大阳城2138aaa.com
效劳许诺
接到用户关照后,包管做到省内12小时,
省外48小时赶到现场解决问题。
效劳目标
念用户所想,慢用户所慢
效劳原则
热忱、规矩、完美、周密、实时
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效劳目的
客户写意度100%
台铃三包效劳尺度
三包限期及免费效劳内容
序号零部件称号保修限期维修毛病阐明
1机电3年1年内换新机电,2-3之换保护(机电线圈缺相,短路,烧坏非人为因素)
2有齿/侧桂机电2年1件内换新机,前期保修处置惩罚(机电线圈缺相、短路、烧坏非人为因素)
3机电霍尔元件6个月功用性毛病
4机电轴承12个月质量问题(非人为因素)
5控制器1年功用性毛病(非人为因素)
6充电器1年功用性毛病(非人为因素)
7铅酸电池1年电池容量低于60%(非人为因素),6个月内免费改换新电池,7-12个月时期免费改换保护电池(以电池出厂日期为准)
8锂电池2年电池容量低于60%(非人为因素),12个月内免费改换新电池,13-24个月时期免费改换保护电池(以电池出厂日期为准)
9偏向把、车架、前叉、偏向柱、后平叉2年断裂、脱焊(非人为因素)
10调速把、刹车、仪表、转换器、闪光器、喇叭、防盗器、语音器、LED灯9个月功用性毛病(非人为因素)
11中轴、曲柄链轮、前后减震、后货架、鞍管、主支架、侧支架、飞轮、鞍座、座垫6个月五金断裂、脱焊(非人为因素);鞍座、座垫破坏、底部断裂(非人为因素)
12前轮圈1年生锈、脱漆、变形、轴承位磨损(非人为因素)
13一般外胎6个月断层、龟裂、起泡(非人为因素)
14真空胎1年断层、龟裂、起泡(非人为因素)
15内胎15天泛起沙眼、漏气(自行修补或骑止欠妥形成的不予改换)
16烤漆件6个月大片脱落、显着退色、气泡、开裂
17后视镜、保险管、灯胆、电缆线、开关、刹车蹄块易损零件、不在保修局限
18其他已列零部件3个月以内有品格题目的赐与改换(非人为因素) 3个月以后收取成本费用赐与改换
稀奇提醒:1、上述工夫以用户购置日期为准。(蓄电池除外)
2、本表仅供参考,详细车型的三包划定,请参阅响应的产品说明书。
非三包局限保修
序号内容
1用户已按”运用说明书”的划定运用,调养及调解形成的毛病
2用户自行拆建和改装形成破坏,和自行剖析,使毛病原始状况损坏,没法停止手艺审定和剖析的毛病。
3用户运用、保管欠妥或意外事故形成的毛病。
4无保修卡、有用贩卖单子或票卡物不符合的车辆
5易损件、消耗品不予”三包”(如:飞轮、轴承、鞍座、支持、种种锁具、种种灯具、保险丝、刹皮、刹线、辐条、灯胆、后视镜、碳刷、反光镜及本车塑料件、pp件属于非三包限期的配件不予三包)。
6运用说明书划定局限以外自行拆损件。
7未经特约维修单元赞成,自行修缮的项目。
8保修期内经维修改换的零件,其质保期仍以原定三包期盘算。

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